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主题: 给大伙儿交个底儿,买家电其实就是买服务!

  • 遇见THE ONES
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  • 发表于:2012/3/16 16:15:38
  • 来自:河北
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一年365天,3.15就只有一天,364天都是商家强权日。憋了整整一年的苦逼不趁着3.15期间全部抖出来,就没有下个村店了!春节回家,给家里二老买了一台智能洗碗机,大家都懂的,天天公交车上噼里啪啦不断广告轰炸的那种杂牌子。好吧,我承认,老人家每顿就两双碗筷让你觉得没洗够,但是您起码不要表现得这么明显吧。2个月不到,老人家打电话说,破了。信以为真的能保修,满怀希望的给厂家打电话,对方的回答华丽丽的劈死了我。

前两天打电话过去,那头传来“尊敬的XX用户,您好,由于今天是3.8妇女节,所有前台热线都会临时调整,您的请求我们会在最快时间给您答复,谢谢!”

……

对哦,怎么忘记了3.8妇女节,他们前台客户接待是美女,都要过节的!#¥@%一个偌大的家电厂商居然会出现这种低级错误,虽然你山寨,虽然你是杂牌子,但是土匪也要撑个门面吧。恼怒归恼怒,但是人家就是放假了,你咋地咋地!瞬间顿悟,尼玛什么低价都是浮云,服务才是王道!!

肯定很多朋友都有和我一样的经历,图个便宜,结果就上了鬼子的当了!当你的RMB进到他们兜里的那一刻,你就成孙子了,还是一个随便打发的孙子。由此而观,以后买东西,服务是最重要的,特别是家电类产品,换代周期长,更应该注重产品的质量、配送和延保等服务!买之前,最好是先向周围的人或者是其他渠道了解清楚,要是负面太多,就算了吧,毕竟不是所有人的眼睛都是瞎的。免费安装配送这个环节是必须的,因为家电这玩意儿不是其他小件,埋线接头什么的得有专业师傅才靠谱,要是师傅给你提出说要收安装费运费啥的,就别买了。当然家电最重要的服务还是延保,不管你是山寨货还是品牌货,谁能打包票说,永远不出问题?这个买之前得了解打探清楚。别像我一出问题的时候,就找不到人了!其实现在很多家电品牌都是花了大成本砸在服务这块上,比如国内的海尔,免费24小时配送安装,10年延保都是很不错的。至于像我出现的那种傻×情况,至少我在这些大品牌身上还没碰到!

吃一盏长一智,以后买家电得仔细考量附带的服务。山寨货什么的就不要考虑了!买家电就是买服务啊!

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