开发商主动告诉过你商品房的质保期限吗？尽管商品房质保期的有关规定已经出台多年，但仍有不少消费者对房屋各部位的质保期限一无所知，而开发商在交房时也对质保期绝口不提，导致房屋质量问题频发，房主索赔无门。11月20日，2012年城市消费维权联席会议年会上，青岛市消保委联合全国21家消费维权单位呼吁：开发商应保障消费者对商品房质保期的知情权。
调查近五成受访者不满房屋质量
针对目前城市房屋质量，青岛市消保委等22家消费维权单位曾做过一项专门的调查，结果显示，八成以上的受访者认为“楼盘质量是影响消费者买房的重要因素 ”，而接近50%的受访者对小区房屋质量不满意。尤其是房屋渗漏一直是质量顽疾，调查表明，70%以上的公用、民用建筑，会出现屋面和外墙渗漏。
据记者了解，针对房屋质量，建设部曾于2000年颁布过一道“护身符”，即《房屋建筑工程质量保修办法》，规定屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏保修期为5年；供热与供冷系统的保修期为2个采暖期或供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为2年。建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。
商品房质保期的规定出台多年，仍有大量房主被蒙在鼓里。调查显示，五成以上的受访者根本没关注过商品房质保期；82%的受访者表示“不知道商品房质保期的具体时间”；57%的受访者表示“开发商从未介绍过商品房的质保期”；只有不到三成的受访者表示《住宅质量保证书》中提及质保期问题。
为此，青岛市消保委联合21家消费维权单位发出呼吁，首先要求房企告知消费者现有商品房保修项目及保修时限，保障消费者的知情权，主动通过商品房销售合同、物业管理协议等多种渠道让消费者了解相关保修条款。
另外，商品房在交付使用时应具备“两书两表”，即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《 房屋面积测绘表》、《竣工验收备案表》，其中《住宅质量保证书》中应明确说明商品房质保期的时间、范围等，让消费者一目了然。
其次，房企应主动承担相关责任，不推诿，不扯皮。同时，呼吁有良知的开发商主动做出承诺，延长房屋质保期。此外，相关部门应从保护消费者合法权益的角度出发，加强对房企的监管力度，督促房企重视建筑质量。
